Podobně jako je tomu u pevností, ani žádný počítač není nedobytný. Jistě, systémy zabezpečení jsou stále dokonalejší, avšak také hackeři jsou stále vynalézavější, aby je překonali. Proto se i přes všechna opatření může stát, že se ve vašem počítači objeví virus. V okamžiku, kdy si jej všimnete, vás většinou popadne panika. Avšak právě to je ta nejhorší možná reakce. Nutné je zachovat chladnou hlavu a podniknout všechny potřebné kroky k tomu, aby se minimalizovaly škody. Co tedy dělat?
Tím prvním je vypnutí počítače. Pokud není aktivní a připojený k internetu, není většinou možné z něj vytáhnout nějaká data. To však bohužel není vždy možné.
Pokud používáte internetové bankovnictví, je dobré kontaktovat svou banku a zpravit ji o vaší situaci. Požádejte o dočasné zmrazení účtu, než se situace vyřeší. Tak zabráníte tomu, aby si hacker vaše peníze vybral nebo si je poslal na svůj účet. Toto udělejte co nejdříve, a rozhodně se nestyďte. Stát se to může každému, a je lepší si chvilku připadat hloupě než přijít o všechny své úspory. To platí zvláště, pokud máte na účtu vyšší částku.
V případě, že počítač používáte k práci a máte zde uloženy pracovní soubory či data, zvláště pokud se jedná o citlivé informace klientů, je dobré kontaktovat vašeho zaměstnavatele. Varujte jej před potenciálním únikem těchto dat, aby mohl učinit případná opatření. Jistě, nebudete vypadat nejlépe, avšak je to mnohem lepší varianta, než nic neříct.
Následovat by pak mělo vyčištění počítače a zbavení se viru. To ale není tak jednoduché. Rozhodně nepoužívejte nejrůznější „čisticí“ programy, kterých je na internetu spoustu zadarmo. Nejenže nefungují, ale také se vás budou snažit přesvědčit, abyste si koupili jejich plnou verzi, což je zbytečné vyhazování peněz. Raději zajděte do specializovaného servisu, kde si s tímto problémem poradí. Zde totiž také dokážou nejen ochránit vaše data, ale také mnohdy zachránit ta ztracená. Díky tomu si ušetříte mnoho dalších problémů.
